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Status
—
Recebida – aguardando triagem
Em análise interna
Aguardando informação interna
Aguardando informação externa
Em elaboração de resposta
Aguardando validação/aprovação
Aguardando mais informações do Solicitante
Resposta enviada – aguardando retorno
Em monitoramento
Concluída
Cancelada ou incorporada
Solicitante *
Tipo de solicitante
—
CEO
Deputado Federal
Deputado Estadual
Prefeito
Vereador
Cliente estratégico
Órgão público
Outro
Cargo / órgão
Município / UF
Canal de entrada
—
WhatsApp
E-mail
Ofício
Reunião
Telefone
Teams
Sistema
Outro
Assunto
Resumo da solicitação
Prioridade
—
Crítica
Alta
Normal
Baixa
Responsável principal
Áreas envolvidas
Prazo externo
Prazo interno
Recebimento
Última movimentação
Próxima ação
Resp. próxima ação
Data próxima ação
Mais campos (risco, retorno, encerramento)
Dependência
—
Área interna
Solicitante externo
Terceiro/Fornecedor
Diretoria
Jurídico/Regulatório
Sem dependência
Risco principal
—
Institucional/Reputacional
Regulatório/Jurídico
Comercial/Financeiro
Operacional/Técnico
Político/Relacionamento
Dados/LGPD
Sem risco relevante
Nível de risco
—
Crítico
Alto
Médio
Baixo
Classificação
—
Público
Interno
Confidencial
Altamente confidencial
Data da resposta
Recebimento confirmado
—
Sim
Não
Não se aplica
Resultado
—
Atendido
Parcialmente atendido
Não atendido
Em monitoramento
Cancelado
Não se aplica
Encerramento
Observações executivas
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